Es de perogrullo decir que la red es importante. Y también que, cada día más, la web sirve para establecer contactos, buscar nuevos clientes y darse a conocer a personas que sin ella, quizás nunca llegarían hasta tu compañía.
Sin embargo para conseguirlo, no basta un sitio con la información básica del negocio o con un par de fotos de las actividades corporativas
1. Centrarse en el cliente
La clave es contar con una página que sea clara y funcional para la empresa y útil para el cliente. Según explica Cintya Jeria, jefa de operaciones de Design.Net, la firma debe pensar en sus visitantes en dos sentidos. En primer lugar, como un consumidor de productos y servicios. En este aspecto, toda la información debe entregarse de manera clara y directa, especificando cómo ésta beneficiará sus intereses.
En segundo término, se debe pensar también en el visitante como un usuario de internet. Bajo esta óptica, hay que proporcionar un sitio de rápido acceso y usabilidad, con una navegación amigable, diseño atractivo y comunicación eficiente y concisa.
2. Capturar tráfico
Uno puede tener un sitio que cumpla con todas las especificaciones de fácil acceso y usabilidad. Pero otro tema es atraer a los navegantes hacia tu página. Para lograrlo, es fundamental posicionarlo de buena forma en los buscadores.
En el caso chileno, hay que tener en cuenta que el 98% de las búsquedas se efectúa en Google, por lo tanto es imprescindible centrarse en éste, plantea Annegret Hielscher de Sumoweb. .
“Si no apareces en Google, tu empresa no existe“. Algo extremo que toma sentido y que se puede lograr con ciertas técnicas, como las normas de optimización para motores de búsqueda, más conocidas como SEO (Search Engine Optimization), las cuales permiten tener una mejor posición en las listas de resultados que arrojan los buscadores.
Junto con aumentar la posibilidad de capturar un nuevo visitante, estar posicionado en un buen lugar genera un círculo de influencia, presentando a las compañías líderes y quiénes son sus seguidores actuales y potenciales.
