Así fue como surgió el plan de hacer una empresa que permitiera entregarles a los clientes una asesoría a la hora de conseguir financiamiento para comprar una casa. La idea era que una persona llegaba con diversas alternativas que había conseguido y ellos les aconsejaban cuál financiamiento tomar o si debían buscar mejores condiciones. Sin embargo, al poco tiempo dieron el paso siguiente, unificando distintos productos que se encuentran en el mercado, comparándolos y garantizándole a la persona que está contratando el mejor crédito que podría conseguir, ya que esta compañía termina su labor cuando el banco aprueba el préstamo. “Una cosa es la asesoría, lo otro es entregar el producto al cliente”, apunta Patricio. Por el momento sólo atienden a personas naturales.
En ese minuto decidieron investigar si existían referentes de este tipo de negocios: un intermediario entre los clientes y las entidades bancarias a la hora de conseguir financiamiento hipotecario. Al poco andar notaron que era muy común en países como EE.UU. o España, por lo que pensaron que si en otros lados había funcionado, no tendría por qué fracasar en Chile. Inicialmente intentaron partir solos, pero luego se pusieron en contacto con el Grupo Reacciona, holding español dueño de Agencia Negociadora. “Somos todos socios capitalistas, no franquicias. Nosotros aportamos el conocimiento local y ellos el del negocio”, destaca Patricio Valenzuela.
Para Agencia Negociadora la actividad está en asegurarles a sus clientes que reciben las mejores opciones de financiamiento. Para eso, el primer paso es que la gente envía una solicitud desde el sitio web o directamente por teléfono. La empresa se comunica con ellos para ver qué es lo que quieren: comprar una casa, financiar algún proyecto o pagar una deuda importante. Luego le piden datos personales, los que son conjugados en función de lo que el cliente desea y los convenios que Agencia Negociadora tiene con diferentes bancos, y así obtener una respuesta de si la operación es o no factible, es decir, si es posible que un cliente determinado logre el financiamiento al que aspira. Dicha comparación se realiza con un software especial que posibilita efectuar cotizaciones complejas de manera rápida, programa que fue diseñado por la entidad en España y es parte fundamental del negocio.
